Förklarar fadäsen: ”Det var ett mänskligt misstag”

Helgens SSL-sändningar mötte massiv kritik i sociala medier, där bland annat flera SSL-spelare uttalade sig. En av de som reagerade var Faluns Emil Lundmark, som laddade upp ett klipp på X från matchen mellan Storvreta och Pixbo på lördagen där Gabriel Kohonen gjorde det avgörande målet i förlängning, men där AI-kameran stod still och inte fångade när bollen gick i mål. Se situationen i videoklippet ovan.

– Jag satt och kollade sista perioden med några polare och det går knappt att kolla på och sedan avslutades det med det där och då ”tappade” jag det lite och kände att jag måste göra någonting, berättar Lundmark för Falu-Kuriren.

“AI-funktionen hade av misstag avaktiverats inför förlängningen”

I ett mail till Innebandymagazinet ger Svenska Innebandyförbundets kommersiella chef Linnea Leijonklo en förklaring till den uppmärksammade händelsen och svarar på den generella kritiken som framkommit:

“Vi tar kritiken mot sändningarna på stort allvar. För oss är det viktigaste att de som följer svensk innebandy får en så bra upplevelse som möjligt. När avgörande situationer missas eller när ljud, grafik och kommentering inte håller den nivå som förväntas är det inte den upplevelse vi vill erbjuda tittarna.

I det aktuella fallet mellan Storvreta och Pixbo handlade det inte om att AI-tekniken misslyckades med att följa spelet. AI-funktionen hade av misstag avaktiverats inför förlängningen, vilket gjorde att kameran inte följde det avgörande målet. Det var ett mänskligt misstag och vi har redan påbörjat arbetet med att stärka rutiner och tekniska kontroller för att minska risken för att det ska inträffa igen.

Vi vet att det finns delar av Innebandy Play och sändningsupplevelsen som behöver bli bättre. Det gäller bland annat matchföljning, intervjuer, kommentering, ljud och grafik. Den återkoppling vi får från spelare, ledare, klubbar och tittare är viktig i det arbetet och hjälper oss att prioritera de förbättringar som gör störst skillnad för upplevelsen.

Vår utgångspunkt är enkel: tittarupplevelsen måste fortsätta bli bättre. Samtidigt arbetar vi långsiktigt för att samla svensk innebandy på en gemensam plattform där supportrar enkelt kan följa sporten, oavsett nivå eller serie. Det skapar bättre förutsättningar att utveckla både innehållet, synligheten och upplevelsen över tid samt generera värde tillbaka till svensk innebandy och våra föreningar.

För att möjliggöra det behöver vi hitta en modell som är både kvalitativ och hållbar över tid. AI-produktioner är en del av den modellen, men vi är medvetna om att kvalitetsbrister fortfarande förekommer och att flera delar behöver bli bättre. Arbetet med att utveckla sändningarna och höja kvaliteten fortsätter därför löpande.

Utvecklingen av Innebandy Play är ett strategiskt och kontinuerligt utvecklingsarbete. Vi kommer att fortsätta utveckla plattformen och våra sändningar, och vi kommer inte att vara nöjda förrän upplevelsen motsvarar de förväntningar som spelare, klubbar och supportrar har rätt att ställa på svensk innebandys högsta serier. Målet är hela tiden detsamma: att stärka svensk innebandy, skapa en bättre upplevelse för publiken och bygga en hållbar plattform för sportens framtida utveckling.”

En längre intervju med Linnea Leijonklo om Innebandy Play kommer senare.